User experience: conviene sempre la condivisione?

Ho trovato questa chicca su un blog che ho inserito nella mia lista link perchè "fare marketing fa bene  ma farlo con autoironia fa meglio!!"

User experience.

Cliente: Il sito è piaciuto ma il prossimo anno abbiamo bisogno di maggior coinvolgimento!

Io: Ad esempio?

Cliente: Ma è chiaro: facciamo in modo che gli utenti si raccontino, riportino le loro esperienze, ovviamente in relazione al prodotto.

Io: Non me ne voglia ma le ricordo che producete carta igienica.